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- 1 Incluso con toda la competencia en línea, las empresas locales aún pueden destacarse utilizando contenido creativo para atraer nuevos clientes. El columnista Will Scott explica.
- 2 1. Concéntrese en lo que la gente quiere saber
- 3 2. Lleve ese conocimiento a la gente
- 4 3. Pagar para jugar
- 5 Pensamientos finales
Incluso con toda la competencia en línea, las empresas locales aún pueden destacarse utilizando contenido creativo para atraer nuevos clientes. El columnista Will Scott explica.
Al principio, hubo contenido y fue bueno. Necesitábamos preservar y compartir el conocimiento, así que construimos sistemas: pinturas rupestres, tablas de piedra, rollos de papiro y luego la imprenta y los periódicos. Era una forma de comunicar las cosas que todos queríamos saber.
Y luego vino la World Wide Web, y comenzamos a compartir todo este excelente contenido en línea, a través de los estimados 4.6 mil millones de páginas y con 1.440 millones de usuarios activos mensuales de Facebook, por ejemplo. Los especialistas en marketing reconocieron rápidamente el potencial y capitalizaron estos sistemas. Era el salvaje oeste del contenido. Pero esos primeros sistemas no tenían tantas reglas como hoy.
Ahora, los motores de búsqueda como Google se han vuelto aún más sofisticados, con contenido gratificante que es de verdadero interés o valor para los consumidores. En un mundo plagado de información, las pequeñas empresas locales deben ser cada vez más sofisticadas sobre el contenido que crean y dónde y cómo se distribuye.
Ayudar a los clientes a encontrar un negocio local en línea, como probablemente sepa, tiene mucho que ver con el contenido de calidad. De hecho, la optimización de motores de búsqueda local y el marketing de contenidos van de la mano. Aquí es donde comienza la diversión.
Incluso las pequeñas empresas se enfrentan a una fuerte competencia para llamar la atención por su contenido en las redes sociales, por ejemplo, se está volviendo feroz. Unos 40 millones de pequeñas empresas tienen una página de Facebook, según El periodico de Wall Street. A finales de febrero, Facebook publicó su último estadísticas de anunciantes activos, que aumentó a 2 millones desde 1,5 millones en julio de 2014. ¿Y adivinen qué? La mayor parte de esos anunciantes activos son pequeñas y medianas empresas.
Esas cifras de Facebook ilustran el punto a la perfección: en el espacio abarrotado de Internet y las redes sociales, donde todos parecen estar pregonando su mensaje, ponerse frente al consumidor objetivo significa que una empresa local debe primero asegurar un buen contenido y luego pagar por la inclusión o promoción en los puntos de venta adecuados.
Incluso con toda la competencia, hay todavía formas destacar y usar bueno contenido en línea para atraer nuevos clientes. Recuerde, cada audiencia y cada cliente necesita bueno contenido, no basura o spam que grita «argumento de venta». Si una empresa es la que lo proporciona, otros podrían ser lo suficientemente amables como para asociarlo con su nombre. La empresa incluso podría obtener un enlace. Y si es bueno, se puede compartir.
Crear ese tipo de buen contenido requiere creatividad y voluntad de pagar para jugar. A continuación, le mostramos cómo impulsar el marketing de contenido para su empresa local en tres pasos:
1. Concéntrese en lo que la gente quiere saber
Esto puede parecer obvio, pero es claramente la regla fundamental para crear contenido atractivo. Produzca contenido que comunique cosas que la gente quiere saber, desde responder preguntas reales y proporcionar a los clientes información sobre los productos antes de comprar hasta comunicar las últimas noticias y entretenimiento. Esto no solo se aplica al texto, se aplica a todo, desde infografías hasta videos.
Permítame usar a uno de nuestros clientes como ejemplo. El Dr. Jeffrey Donaldson, cirujano plástico y reconstructivo en Columbus, Ohio, se benefició del marketing de contenido en línea al publicar una reseña de un paciente videos en el sitio web de su práctica de cirugía plástica. No solo ha llegado a pacientes potenciales con estas historias en video de la vida real, sino que nuevos pacientes han comenzado a preguntar al personal del consultorio si el médico también las presentaría.
2. Lleve ese conocimiento a la gente
Hacer llegar ese conocimiento a la gente comienza con publicarlo en línea. Algunas empresas comienzan publicando contenido en un blog corporativo o empresarial.
Los beneficios de esta estrategia abundan: cualquiera puede ser un autor, y este tipo de contenido crea autoridad al informar tanto a las partes interesadas como a los clientes. De hecho, el 82 por ciento de los especialistas en marketing que bloguean diariamente obtuvieron clientes a través de su blog, según HubSpot.
Algunos expertos reconocidos incluso han construido su marca personal, autoridad y credibilidad a través de contenido como este. Un ejemplo de ello es Larry Kim, fundador y CTO de WordStream. No solo el Blog para su empresa (y su empresa está más que feliz de «impulsar» ese contenido cuando sea necesario), pero otros blogs como El Blog informatico lo presentan como colaborador invitado.
3. Pagar para jugar
Lo sentimos, no todo está disponible de forma gratuita en un mundo plagado de contenido. Con tanto contenido excelente que fluye en línea, a través de numerosas vías de información que se actualizan constantemente, puede ser difícil hacerse notar. Conseguir tracción por un buen contenido es ahora una cuestión de pagar para jugar.
El pago por juego es una dura realidad cuando se comparte contenido en plataformas de redes sociales (como Facebook, por ejemplo) para acercarse al alcance que necesita una pequeña empresa. Pero con un poco de siembra de redes sociales, las pequeñas empresas de hoy pueden asegurarse de que este tipo de buen contenido llegue a las personas interesadas. Por lo tanto, no sorprende que las pequeñas empresas gasten entre $ 5 y $ 50 por día en publicaciones y anuncios promocionados en Facebook, según Reuters.
Una publicación en Facebook de otro cliente de Search Influence, The Center for Restorative Breast Surgery, llegó a más de 177,000 personas por solo $ 35, impulsando una publicación que ya había llegado a 110,528 personas orgánicamente a 66,688 personas adicionales a través de medios pagados. La publicación mostraba una foto atractiva de una exhibición casera navideña con temática de rosa para el cáncer de mama.
Pensamientos finales
La competencia por la atención del consumidor es dura en estos días, pero las empresas locales aún pueden competir. Al desarrollar contenido útil e interesante y promocionarlo a través de vías pagas y orgánicas específicas, puede construir su reputación y su base de clientes.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.