Malas direcciones: Google Maps envía informes de listados locales a propietarios de negocios incorrectos

A partir de anoche, Google comenzó a enviar las actualizaciones mensuales (más o menos) de Google Local Business Center. Las actualizaciones se envían por correo electrónico y contienen información analítica sobre cuántas veces se vio una lista, se hizo clic en ella y otros análisis diversos. Los análisis son un resumen de lo que verían en sus análisis de Google LBC. […]

A partir de anoche, Google comenzó a enviar las actualizaciones mensuales (más o menos) de Google Local Business Center. Las actualizaciones se envían por correo electrónico y contienen información analítica sobre cuántas veces se vio una lista, se hizo clic en ella y otros análisis diversos. Los análisis son un resumen de lo que verían en su panel de análisis de Google LBC.

Pero en lugar de que estos correos electrónicos se envíen a los dueños de negocios reales, fueron a los dueños de negocios equivocados. Por mi parte, recibí un correo electrónico de una empresa que está más de 1500 millas de mi ubicación. Publiqué una imagen del correo electrónico al final de este artículo.

Hay muchos informes de este error de Google Maps. David Dalka recibió uno similar unos 30 minutos después de recibir el mío. Mike Blumenthal también recibió uno, Así lo hizo Danya Henninger y otros, como yo informó en la mesa redonda de motores de búsqueda.

Esto parece un error bastante grande, pero las estadísticas son realmente limitadas y no equipararía esto con la fuga de datos de AOL.

Aquí hay una imagen del correo electrónico que recibí:

Desorden de Google Local Business Center

Posdata: Google me envió una declaración, dice lo siguiente:

Como ya sabe, enviamos un boletín mensual a los usuarios de nuestro Local Business Center, con noticias de productos y un vistazo a las estadísticas del Panel de control que muestran el tráfico que las propiedades de Google generan hacia su listado. Poco después de enviar el boletín a una pequeña parte de nuestros usuarios anoche, descubrimos que algunos correos electrónicos incluían información incorrecta de la lista de empresas. Inmediatamente dejamos de enviar más correos electrónicos e investigamos la causa, que encontramos que era un error humano al recopilar el contenido del boletín. Nos gustaría disculparnos sinceramente con todos los propietarios de negocios afectados y asegurarles a todos nuestros usuarios que estamos trabajando arduamente para asegurarnos de que no vuelva a suceder nada similar.

Posdata # 2: Google me envió una disculpa automática a mí y a otras personas que recibieron estos correos electrónicos. Aquí hay una imagen de ese correo electrónico:

Disculpa de Google Maps


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