Lo que los líderes empresariales locales deben saber sobre los motores de búsqueda y el SEO

Cuando escribo sobre SEO y éxito empresarial, a menudo me doy cuenta de que he tocado un punto que merece una columna propia. Esta es una de esas columnas. Se centrará en el hecho de que el marketing online y offline se ha vuelto inextricablemente codependiente, especialmente para las empresas locales.

Cómo han evolucionado las empresas y los motores de búsqueda

Como líder empresarial, debe tener en cuenta que el estilo y el método de venta ha cambiado en los últimos tiempos. Así como la máquina de fax, las llamadas en frío y los folletos publicitarios revolucionaron las ventas en una era anterior, hay un nuevo chico en la cuadra que ha transformado la forma en que los clientes toman decisiones de compra en la actualidad, y se llama Google.

Haga una pausa por un minuto para pensar en la forma en que sus clientes ahora compran su producto o deciden solicitar su servicio. Por donde empiezan

¡Por qué, investigando su empresa y lo que ofrece en Internet, por supuesto!

Google ha cambiado significativamente desde su lanzamiento. Su motor de búsqueda se ha vuelto infinitamente más poderoso (y complejo), con más de 500 algoritmos que impulsan la forma en que clasifica billones de páginas web que existen en su enorme índice. Y esta situación no es constante. Hacen ajustes a su fórmula de clasificación todo el tiempo, ¡cientos de veces al año!

A menos que una empresa pueda adaptarse a circunstancias en línea que cambian tan rápidamente, no podrá aprovechar todas las ventajas que estarán disponibles para competidores más ágiles y que se muevan más rápido. El problema con las empresas que fracasan o no crecen a pesar de este entorno rico en oportunidades es que:

1. Esperan hasta que se ven obligados a cambiar, o
2. Hacen lo mínimo, no hacen todo lo necesario para obtener grandes resultados.

Por otro lado, aquellas empresas y marcas que prosperan en estas condiciones se adaptan temprano y aprovechan todas las ventajas que ofrece este ecosistema en evolución. Y eso nos lleva al siguiente punto.

¿Qué puede hacer para adaptarse?

Las preguntas más importantes que debe hacer y responder como líder empresarial son las siguientes:

• ¿De dónde provienen sus compradores potenciales?
• ¿Cómo buscan información sobre ti?
• ¿Qué encuentran cuando buscan en Google?

Esto se encuentra en el corazón de la revolución tecnológica en el comercio electrónico moderno. Y hay 2 factores que lo impulsan:

1. La forma en que sus clientes están evolucionando para adaptar su comportamiento de compra a la disponibilidad y accesibilidad de cada vez más información que los guía para tomar una decisión informada, y
2. Los pasos que está tomando Google para mantenerse a la vanguardia de estos desarrollos, mejorando e innovando constantemente para hacer que sus resultados de búsqueda sean más relevantes, oportunos y disponibles para los buscadores justo cuando y donde lo deseen.

Esto es lo que impulsa las incursiones de Google para integrar la búsqueda local, las señales sociales y la compatibilidad móvil en los resultados de búsqueda y las clasificaciones que ofrece a sus usuarios. Debe continuar estando al tanto de estos resultados de búsqueda, o disminuirá drásticamente sus ventas y ganancias.

El marketing online no es una amenaza

De hecho, el marketing online puede ser su mayor oportunidad, porque muchos de sus competidores no lo están aprovechando de forma inteligente, eficaz o rápida. Si ha estado pensando en el mercado emergente en línea como una amenaza para las ventas de su tienda fuera de línea, es hora de cambiar esa mentalidad rápidamente.

Debes evolucionar y adaptarte al cambio. Google (y otros motores de búsqueda) ya no son una opción para hacer crecer su negocio; son una necesidad si quiere asegurarse de que su negocio sobrevivirá. La búsqueda en línea ahora se está integrando profundamente en la vida cotidiana de las personas y, por lo tanto, la optimización de motores de búsqueda (SEO) puede ayudarlo a conectarse con clientes «listos para comprar».

El SEO es una excelente manera de administrar su presencia en línea en los motores de búsqueda. Puedes hacerte cargo de:

• Lo que leerán tus mejores prospectos sobre ti
• Cómo se sentirán acerca de su negocio
• Qué pensarán y creerán sobre su servicio y calidad.
• Cómo te perciben otros como ellos en el mercado

El SEO puede ser el pegamento que une las diferentes partes de su negocio, uniéndolas de una manera que haga que sus esfuerzos de marketing sean sinérgicos y más efectivos para generar confianza y cerrar más ventas … incluidas las ventas fuera de línea.

Deje de crear silos artificiales

Veo que algunas empresas locales culpan al crecimiento de las ventas en línea (Amazon, etc.) por la disminución de sus ventas fuera de línea. Eso está mal. Lo que suele ser un problema mayor es la incapacidad de los líderes para evolucionar y adaptarse a los cambios que afectan al mercado empresarial.

En muchos casos, el problema se debe a que las empresas intentan mantener los canales en línea y fuera de línea separados artificialmente en compartimentos estancos. ¡Gran error!

El marketing online puede impulsar fácilmente las ventas fuera de línea. Tenga en cuenta que Google se ha convertido en la fuente principal de nuevas perspectivas para muchas empresas físicas en todo el mundo. Las búsquedas realizadas en dispositivos móviles están descubriendo productos y servicios disponibles localmente, generando más negocios y generando ganancias inesperadas para cualquier empresa lo suficientemente inteligente como para aprovechar esta oportunidad.

Ni siquiera tiene que clasificar en Google a nivel nacional o internacional. La búsqueda local está atrayendo clientes en su localidad que están listos para comprar. Además, Google utiliza cada vez más la búsqueda personalizada para identificar usuarios individuales y entregarles el contenido más relevante en función de varios factores. Estas páginas de resultados de motores de búsqueda mejoradas (SERP) brindan información relevante específicamente diseñada para los usuarios que buscan soluciones disponibles dentro de un radio estrecho más cercano a donde se encuentran.

Entonces, las ventas fuera de línea están impulsadas por el marketing online. Son codependientes, no exclusivos ni competitivos.

Es un cambio generacional

Esta migración a dispositivos electrónicos portátiles durante los últimos diez años ha dado lugar a que toda una generación de jóvenes se sienta cómoda con sus teléfonos inteligentes y tabletas. Esta generación utiliza dispositivos móviles para el entretenimiento y la información, ejecutando búsquedas instantáneamente desde donde se encuentren en ese momento.

Los buscadores móviles quieren resultados más «locales». Es posible que las empresas que alguna vez tuvieron una gran exposición a nivel nacional, dominando las portadas de los resultados de búsqueda, ahora tengan que adaptar y modificar su estrategia para mantenerse al tanto de las búsquedas locales. Si continúan siendo como buques de guerra, que tienen dificultades para cambiar de rumbo, perderán participación de mercado frente a las lanchas rápidas más ágiles que se desvían y giran con agilidad y facilidad.

Su clave para poder competir en ese nivel es una estrategia de búsqueda revisada. El «triángulo de compras» de Google siempre intentará hacer coincidir los clientes locales con las empresas locales que ayuden a cumplir la intención del usuario. A medida que mejoran en la predicción de la intención del usuario, solo las empresas estratégicas obtendrán una buena clasificación.

Nunca ha sido más importante integrar la estrategia de búsqueda local, social y móvil para ofrecer un gran producto o servicio. Esto ayuda a dominar la conversación entre posibles compradores en un mundo socialmente conectado. Lo que la gente diga sobre usted en línea (a través de testimonios, reseñas y comentarios en las redes sociales) influirá en si los nuevos clientes elegirán ingresar a su tienda en línea para comprarle.

Las señales de clasificación directas e indirectas son ahora tan importantes como tener un buen producto o diseñar un sitio web receptivo que sea fácil de usar y fácil de navegar. No necesita clasificar para todas las frases o en todo el país, solo las mejores frases, y solo en la localidad donde sus mejores prospectos lo están buscando.

Mejoren su juego de SEO, líderes. Facilite que sus clientes lo encuentren en línea.

Preséntese de la mejor manera posible. Convéncelos de que usted es la opción más viable y la mejor solución a su problema.

Luego, observe cómo ingresan a su tienda fuera de línea y le compran.

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