Google y Bing: no estamos involucrados en la «inclusión pagada local»

Suena grandioso. Un programa que garantiza los mejores listados para búsquedas locales en Google, Yahoo y Bing. Uno «oficialmente aprobado» en «cooperación» con esos motores de búsqueda. Pero no es así, dicen Google y Bing. Hoy se lanzó oficialmente el servicio de “Inclusión Pagada Local”. Presentaciones de la página de inicio del sitio: Local Paid Inclusion es una aplicación de Google, Yahoo […]

Suena grandioso. Un programa que garantiza los mejores listados para búsquedas locales en Google, Yahoo y Bing. Uno «oficialmente aprobado» en «cooperación» con esos motores de búsqueda. Pero no es así, dicen Google y Bing.

El servicio de «inclusión pagada local» lanzado oficialmente hoy. La página de inicio del sitio presenta:

La inclusión de pago local es un servicio contratado por Google, Yahoo y Bing y se ofrece como un programa oficial aprobado en cooperación con esos motores de búsqueda.

La inclusión de pago local promueve la página de perfil de una empresa local, como las que se encuentran en Google Places, Yahoo Local y Bing Local, en una posición superior en la página de resultados de búsqueda para hasta 30 palabras clave por página de perfil.

Este es un programa NUEVO ofrecido por Google, Yahoo !, Bing y otros 18 directorios e índices importantes que coloca un perfil comercial en un área premium por encima de todos los demás perfiles locales. Combine esto con todos sus otros programas de optimización para maximizar su tráfico.

¡Lo que esto significa es que las empresas locales que participan pueden pagar esencialmente por la primera posición en el ranking local!

Esa copia se lee como el tipo de correo electrónico que normalmente eliminaría como spam, si mi filtro de spam no lo detecta primero. Pero dado que el servicio está respaldado por Bruce Clay, Inc. – una empresa de larga data en el espacio de SEO – realmente causa una doble toma.

Clay me envió un correo electrónico a última hora de ayer diciendo que el servicio estaba funcionando, pero me lo perdí (tengo muchos correos electrónicos que estoy recibiendo) hasta que algunos de los fuegos artificiales en Twitter estallaron después de su Facebook. correo subió y un historia que hizo Search Engine Watch sobre el nuevo servicio apareció

Pero Bing nos dice:

Bing no tiene ningún interés en la inclusión pagada en el algoritmo local que afecta artificialmente la clasificación de los resultados del algoritmo…. Microsoft no tiene un acuerdo con UBL hoy.

UBL, para Universal Business Listings, parece ser una empresa con la que Clay está trabajando en el producto de inclusión de pago local.

En cuanto a Google, nos dice:

No estamos trabajando en ningún programa que permita a un sitio pagar para aumentar su clasificación en los resultados de búsqueda orgánicos.

Le pedí a Clay una explicación más detallada y la actualizaremos cuando tengamos más noticias.

Posdata: Clay me dijo que ha eliminado el sitio mientras investiga más cosas con UBL. Nuevamente, actualizaremos cuando escuchemos más.

Basta decir que las afirmaciones son bastante increíbles para mí. También he visto mucha discusión sobre esto en Twitter. Entonces, con la esperanza de quizás calmar algunas preocupaciones….

La idea de que cualquiera de estos motores de búsqueda garantizaría la ubicación fuera de sus áreas de publicidad claramente marcadas es bastante descabellada. No es la forma en que han operado. ¿La idea de que los tres se unirían para hacer esto en cooperación con una empresa externa? Loca.

Entonces, cualquiera que crea esto o se preocupe por eso, me relajaría. Las negaciones anteriores deberían ser suficientes para hacer eso, pero claramente no lo son para algunas personas. Pero en lugar de que los motores de búsqueda se hayan vuelto locos, es más probable que haya una confusión masiva entre UBL y Bruce Clay, Inc.

Tengo la impresión de que UBL, que nunca he examinado de cerca, puede proporcionar datos en listados locales en los principales motores de búsqueda. Muchas empresas hacen este tipo de cosas. No les proporciona ningún tipo de poderes de rango superior. Algunas empresas pueden intentar estirar este tipo de relaciones en algún tipo de respaldo de los principales motores de búsqueda. No deberían tomarse de esa manera.

Tengo la impresión (y esta es únicamente mi impresión desde lejos, al ver todo esto), que Bruce Clay, Inc. está confundido acerca de lo que UBL realmente puede proporcionar.

La idea de que cualquier empresa vaya a garantizar un resultado orgánico simplemente no tiene sentido. Sería especialmente complicado en el espacio local. Los resultados locales de Google cambian significativamente según la ciudad desde la que alguien realiza la búsqueda. Literalmente se vuelve imposible garantizar una clasificación en ese tipo de situación.

Posdata 2: UBL tiene al corriente:

Universal Business Listing niega cualquier asociación con artículos e informes de noticias sobre un servicio de listas de empresas de “inclusión paga”. La compañía no ha hecho tales anuncios o afirmaciones, particularmente en lo que respecta a Google. No tiene anuncios de productos pendientes.

Bruce Clay Inc es un revendedor del servicio de distribución de listas de empresas existente de UBL y actualmente no está probando ningún servicio nuevo de nuestra empresa.

El sitio en sí no hizo una conexión con UBL a través de este servicio, pero el artículo de Search Engine Watch sí lo hizo, y el propio Clay también sugirió una conexión cuando envió un correo electrónico diciendo que estaba verificando cosas con UBL. Por lo tanto, también consultaré con ellos.

Posdata 3: Doyal Bryant, director ejecutivo de UBL, me ha enviado un correo electrónico:

No tenemos ningún programa o servicio con Bruce Clay que brinde este tipo de servicio como lo brindamos en nuestro sitio web.

También dijo que haría más seguimiento mañana. Así que estad atentos.

Posdata 4 (1 de febrero): UBL ha actualizado su declaración anterior para agregar:

UBL continúa innovando y experimentando en el área de la distribución de listas de empresas, y esto incluye métodos para enviar datos directamente a los editores de forma gratuita o de pago. Hay varios métodos de envío de listados implementados por UBL y otras compañías en el campo, por lo que esto no debería sorprender a nadie. De hecho, algunos de ellos se encuentran en una etapa de desarrollo «Alfa». Sin embargo, no hay absolutamente ninguna discusión en curso con Google, ni lo hemos representado nunca. Además, sería un salto enorme y una hipérbole describir todo esto como «inclusión pagada», que entendemos que implica una ubicación o clasificación preferencial.

Posdata 5 (1 de febrero): Bruce Clay Inc ahora ha publicado un declaración, dicho:

A última hora del lunes, anunciamos el servicio “Inclusión de pago local”, que, según dijimos, otorga a los comerciantes locales clasificaciones más altas en los lugares y en los resultados de búsqueda locales en Google, Yahoo! y Bing. Creímos que la oferta de servicios se finalizó entre nuestro socio de backend y los motores de búsqueda antes mencionados.

Hasta ahora, hemos determinado que no es un programa publicado, lo que se complica aún más por las declaraciones de acuerdos de confidencialidad que ponen en entredicho la discusión. Bruce Clay, Inc. ha dejado de participar en la inclusión pagada local mientras profundizamos en declaraciones confusas y contradictorias.

Anunciamos lo que creíamos que era un programa legítimo en el que Bruce Clay, Inc. iba a ser uno de varios distribuidores de este servicio. Según entendíamos, este servicio afectaba la secuencia de entradas dentro de los lugares o los resultados locales en los motores de búsqueda. Y dentro de esa área separada de los resultados, este servicio validaría los perfiles locales, asegurando que esas entradas naturalmente resultarían en aparecer más arriba en los resultados locales.

Hubo una mala interpretación de la información relacionada con este servicio; principalmente que afectaría los resultados de búsqueda orgánicos, en lugar de solo los resultados locales. Asumimos la responsabilidad de que se anuncie un mensaje poco claro de manera inoportuna, donde no se revelaron los detalles del programa y se mezclaron los mensajes.

Bruce Clay, Inc. también asume la responsabilidad de la promoción temprana del servicio de Inclusión Pagada Local sin tomar los pasos adicionales para verificar que estos contratos existían tal como los entendemos. Por eso, nos disculpamos.

En ese momento, creíamos que la oferta era válida y actuamos en consecuencia. No recolectamos dinero en este momento, y optamos por configurar solo una lista de contactos de notificación denominada «preinscripción» para cuando el programa se lance formalmente.

Bruce Clay, Inc. siempre ha estado comprometido con las prácticas éticas de marketing de motores de búsqueda que funcionan junto con los valores de los motores de búsqueda: servir al usuario final y brindar exposición a las empresas. Este programa parecía ser una forma sólida para que los comerciantes locales se validaran en línea y encontraran a sus empresas.

En este momento, nuestra máxima prioridad es ser lo más claros posible sobre este tema con las comunidades de empresas y de búsqueda. Bruce Clay, Inc. está preparado para discutir abiertamente este asunto lo mejor que podamos con los medios y la comunidad para ser lo más transparente posible.

Haremos todo lo posible para responder a las preguntas que se avecinan tan pronto como sepamos más, pero comprenda que nos vemos obligados a trabajar dentro de acuerdos de confidencialidad y es posible que no podamos hablar sobre detalles.

Actualmente estamos trabajando para comprender mejor todos los acuerdos contractuales vigentes, si los hubiera, con esos motores de búsqueda con respecto a este servicio.

También debemos agradecer a las diversas comunidades sociales y a los especialistas en marketing de búsqueda por su pasión con respecto a este asunto; las voces se escucharon alto y claro, lo que demuestra que no faltan vendedores y gente de negocios diligentes, inquisitivos y conocedores en nuestra comunidad.

Mientras tanto, Bruce Clay, Inc. ha retirado la Inclusión Pagada Local en espera de nuestra investigación adicional sobre este asunto. Y el sitio LocalPaidInclusion.com ha sido eliminado mientras se resuelve este problema.

Posdata 6 (2 de febrero): Chris Silver Smith (miembro de la junta de UBL) pesa con su especulación acerca de lo que pasó. Dice que el concepto de LocalPaidInclusion fue en gran parte una noción soñada y / o predicha por Bruce Clay.

La conclusión: no parece que exista ningún tipo de programa de alto rango que existiera en los principales motores de búsqueda.

Aún no está claro cómo Bruce Clay, Inc. llegó a creer que existía tal programa, en la medida en que construyó un sitio web completo para venderlo.


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