A continuación, le mostramos cómo ver quién cuenta para la nueva regla de certificación del 50% y qué hacer al respecto.
«Recomendamos encarecidamente que cualquier usuario que pueda editar campañas debe estar certificado», Google.
Hay muchas cosas sobre los próximos cambios en los requisitos de elegibilidad del programa de Google Partners que a las agencias no les agradan. Entre ellos, el requisito de que al menos el 50% de los usuarios elegibles que figuran en sus cuentas de administrador deberán obtener certificaciones de Google Ads (en comparación con solo un usuario certificado con acceso estándar o de administrador). Los nuevos requisitos, anunciados la semana pasada, entrarán en vigor a finales de junio.
El problema no es que las certificaciones se consideren indicadores débiles de la competencia de un usuario en el uso de productos de Google Ads para crear valor para los clientes, aunque muchos sostienen esa opinión. La preocupación acerca de este nuevo umbral es que la lista de usuarios elegibles en las cuentas de administrador a menudo incluye numerosos representantes de clientes y otras personas que no participan en la administración de campañas. (Es posible que se sorprenda al ver quién está en su lista de usuarios elegibles en su cuenta de administrador). En respuesta, Google agregó un poco más sobre el requisito de usuario elegible en el página de ayuda a finales de la semana pasada.
El nuevo requisito de certificación: El nuevo requisito establece: “Una empresa necesita que al menos el 50% de sus usuarios elegibles obtengan certificaciones actualizadas de Skillshop. Una empresa también debe tener al menos 1 usuario certificado en cada canal en el que ha invertido «.
Por qué los usuarios pueden aparecer como elegibles y cómo cambiar eso. Google describió tres razones por las que las cuentas de cliente pueden incluirse en el recuento de usuarios elegibles:
- Usan cuentas de correo electrónico personales. Si los clientes u otras personas «tienen direcciones de dominio de correo electrónico personales» para acceder a su cuenta de administrador. Google recomienda a las agencias «reemplazar todas las cuentas de correo electrónico personales en la cuenta del Administrador de anuncios registrada en Google Partners con cuentas de correo electrónico de dominio de la empresa».
- Usan direcciones de correo electrónico con el dominio de su empresa. Si ha creado correos electrónicos de clientes en el dominio de su agencia, es probable que los vea en esta lista. Google dice que «pida a sus clientes que utilicen la dirección de dominio de correo electrónico de su propia empresa».
- Muchos usuarios todavía tienen acceso. Es posible que haya dado acceso a muchos representantes de clientes a su cuenta de Administrador de anuncios, cuentas de administrador de nivel inferior o cuentas de servicio y necesite hacer una limpieza. Google también señala que los usuarios de solo lectura y solo de correo electrónico no se cuentan como usuarios elegibles, por lo que esta puede ser una opción para algunos en su lista.
- Miembros del equipo financiero y legal. Google reconoce que los miembros del equipo legal y financiero a menudo necesitan acceso de administrador a las cuentas de administrador. Esa, dice, es la razón por la que solo el 50% de los usuarios elegibles deben estar certificados: «Entendemos que otros usuarios, como los equipos de finanzas o legales, necesitarán acceso de administrador y, por lo tanto, estarán en el otro 50% de los usuarios».
Cómo consultar la lista de usuarios aptos de su cuenta de administrador. Suponiendo que su agencia se encuentra actualmente en el programa de Google Partners, en el menú de la izquierda de su cuenta de administrador, haga clic en «Programa de Partners». En la sección «Estado de la insignia», haga clic en «Ver detalles». En la segunda columna de la sección «Certificaciones», haga clic en la oración con hipervínculo que indica cuántos usuarios tienen certificaciones actuales. Luego, verá los «Usuarios que cuentan para el requisito de certificación de Partners» en la parte superior de la página. A continuación, se muestra una segunda lista de «Usuarios que no cuentan para el requisito de certificación de Partners».
Cómo cambiar los permisos de usuario. Si desea realizar cambios en sus permisos de usuario después de revisar esta lista, haga clic en la pestaña «Herramientas y configuración» en el menú en la parte superior de la página. Haga clic en «Acceso a la cuenta» en el menú desplegable «Configuración».
Por qué nos importa. En el lado positivo, es probable que se preste mucha atención a limpiar y ajustar los métodos de acceso en las cuentas de administrador. Existen formas sencillas de brindar a los clientes el acceso que necesitan (y merecen), ya sea que su agencia esté o no en el programa de socios. Sin embargo, incluso después de ponerlo en orden, el nuevo requisito será una molestia para muchas agencias que aún ven el valor del programa y quieren cumplirlo para fines de junio.