Más del 90 por ciento de los encuestados también dijeron que era probable que hicieran clic en el primer conjunto de resultados.
El teléfono inteligente es ahora la principal herramienta digital para la mayoría de los consumidores menores de 50 años. Y la gran mayoría de los propietarios de teléfonos inteligentes realizan búsquedas locales con distintos grados de frecuencia.
Este hecho está bien establecido por múltiples encuestas y estudios de comportamiento durante los últimos años. Google ha dicho formal e informalmente en diferentes puntos que la búsqueda de «intención local» constituye el 30, 40 e incluso el 50 por ciento de las consultas móviles. La cifra oficial actual es del 30 por ciento.
Independientemente, la compañía también ha publicitado el enorme crecimiento de las consultas «cerca de mí». Muchas de esas consultas también llevar señales de compra, como «puedo chico» o «comprar».
El lunes, Uberall publicó datos de un nuevo «Informe de compras cerca de mí». La encuesta consistió en respuestas de más de 1,000 propietarios de teléfonos inteligentes en los EE. UU. Y se llevó a cabo entre el 23 y el 27 de julio de 2018. Encontró que el 69 por ciento de los propietarios de teléfonos inteligentes usa sus dispositivos para ayudarlos a comprar (otras encuestas han encontrado números más grandes). De ese grupo, el 82 por ciento había realizado búsquedas «cerca de mí» (92 por ciento para Millennials).
Según la encuesta, esta era la jerarquía de las categorías de consulta cercanas a mí:
- Alimentos – 84 por ciento
- Entretenimiento: 56 por ciento
- Banca – 50 por ciento
- Ropa – 41 por ciento
- Cuidado personal – 38 por ciento
Para búsquedas específicas de minoristas, los compradores de teléfonos inteligentes estaban haciendo lo siguiente:
- Investigación de productos: 63 por ciento
- Comparaciones de precios: 62 por ciento
- Búsqueda de cupones / ofertas: 56 por ciento
- Horario de la tienda: 54 por ciento
- Ubicación de las tiendas: 52 por ciento
En términos de esta categoría de búsqueda minorista, los consumidores de dispositivos móviles buscaban:
- Tienda / minorista específico: 48 por ciento
- Categoría de producto cercana: 29 por ciento
- Marca específica cercana: 23 por ciento
La encuesta también reveló que el 60 por ciento de los usuarios de dispositivos móviles tenían «muchas probabilidades» de hacer clic en los «primeros dos o tres resultados de búsqueda que vieron». En general, más del 90 por ciento tenía «probabilidades» de hacer clic en el primer conjunto de resultados. (No es de extrañar.)
Por muy interesantes que sean algunos de estos números, la encuesta no nos dice nada nuevo. Sin embargo, confirma que los consumidores de dispositivos móviles utilizan teléfonos inteligentes para navegar por el mundo real y que una presencia optimizada y visible en los resultados de búsqueda realmente importa.