Empresas invisibles en la búsqueda local de Google: el problema que nadie ve

A las empresas locales a menudo les desconcierta la razón por la que no aparecen de forma destacada en las búsquedas locales. Sin embargo, cuando se audita su marketing en línea desde una perspectiva de SEO local, queda claro que su falta de optimización de búsqueda los ha encubierto efectivamente: ¡son invisibles! Entonces, ¿cómo es que estas empresas se han vuelto invisibles? A […]

A las empresas locales a menudo les desconcierta la razón por la que no aparecen de forma destacada en las búsquedas locales. Sin embargo, cuando se audita su marketing en línea desde una perspectiva de SEO local, queda claro que su falta de optimización de búsqueda los ha encubierto efectivamente: ¡son invisibles!

Entonces, ¿cómo es que estas empresas se han vuelto invisibles?

Para responder a esa pregunta, solo tenemos que mirar hacia uno de los elementos más básicos y fundacionales de la identidad en línea de una empresa: el Categoría.

Ya escribí sobre categorías comerciales varias veces (consulte Duplicar su tráfico con nombres de categoría óptimos y Aprovechamiento de las categorías comerciales para la búsqueda local), porque la categorización de una empresa es tan influyente por su presencia en los resultados de búsqueda locales y su clasificación para las consultas de tipos de negocios y palabras clave estrechamente relacionadas con la categoría.

Una gran cantidad de empresas están mal categorizadas: accidentalmente se han agrupado en la clasificación de industria incorrecta, lo que hace que no aparezcan en los resultados de búsqueda de palabras clave donde deberían estar presentes. Esta es una forma de invisibilidad, aunque no es la variedad en la que me estoy enfocando en este artículo.

Aún hay más negocios debajo-categorizados, sin aprovechar el hecho de que pueden aparecer en múltiples categorías en la mayoría de directorios y motores de búsqueda locales (Google Places permite hasta cinco).

En otros casos, las empresas están clasificadas de forma inadecuada: si no ha incluido algunas de las clasificaciones más específicas para la lista de su empresa, es posible que se estén perdiendo muchos clientes potenciales (por ejemplo, un restaurante se clasificaría correctamente en la categoría genérica Categoría «Restaurantes», pero tendrían mucha menos competencia y referencias más directamente interesadas si se clasificaran en variantes más específicas como «Restaurantes italianos» o «Comida china»).

Pero, ¡el problema más serio de todos es la invisibilidad! Por «invisibilidad», me refiero a millones de fichas de empresas que no tienen ninguna categoría asociada.

Estas empresas prácticamente no se encontrarán a través de las consultas de mayor valor para ellos (búsquedas de categorías) realizadas por los consumidores que buscan su tipo de empresa.

Se pueden encontrar a través de sus búsquedas de nombres comerciales, pero las búsquedas de nombres generalmente las realizan clientes existentes que ya saben quién es usted y solo buscan un mapa, número de teléfono u otra información. Estos son los ya convertidos; lo que realmente desea son nuevos clientes para agregar a los ya convertidos.

Listados sin categoría en Google

Según mi estimación superficial, la base de datos de empresas locales de Google puede contener desde unos pocos cientos de miles de listados sin categoría hasta más de un millón. (Esto podría explicar en parte por qué Google no se ha comparado bien con las empresas de páginas amarillas en línea en términos de precisión de la información últimamente, ya que los IYP han estado haciendo un trabajo de mejora de la calidad de los datos durante mucho más tiempo que los recién llegados).

Puede ver muchos ejemplos de listados sin categorías si sabe cómo buscarlos en Google Maps.

Por ejemplo, una búsqueda de «establecimientos no clasificados» en Nueva York, NY, arroja más de 11,000 resultados:

Establecimientos no clasificados en Google Local Maps

Algunos de estos listados son relevantes para búsquedas «no clasificadas» porque algún otro directorio en línea los ha encasillado en esta no categoría general y Google ha recopilado datos de esas fuentes para mejorar sus listados.

Puede ver que Google tiene Forbes Inca y el Museo de Finanzas Americanas, ambos en la lista de «Establecimientos no clasificados», aunque si hace clic en sus páginas de Google+ Local, verá que Google tiene las categorías adecuadas para cada uno de ellos.

Google aparentemente no tiene ninguna información de categoría en otros casos. Consulte la página de Google+ Local para «Mysticom Inc», ubicada a la vuelta de la esquina de la sede de Google en Mountain View, California:

Mysticom Inc, un establecimiento no clasificado en Mountain View, California

Aquí hay otro ejemplo: la página local de «Unicom Capital» en Denver, Colorado:

Unicom Capital, una empresa no categorizada en Google Maps, ubicada en Denver, Colorado

Este problema, junto con los otros tipos de problemas de categorización, está bastante extendido.

Los consultores locales de optimización de búsqueda suelen intentar asegurarse de que la información «NAP» (nombre / dirección / teléfono) de una empresa local sea coherente en todos los sitios, directorios y motores de búsqueda locales, pero también deben auditar las categorizaciones de la empresa en todos estos lugares como bien.

Empresas como el ejemplo de Forbes pueden tener buenas categorías en Google, pero aún así podrían verse obstaculizadas por el hecho de que su estado no clasificado en otros lugares puede no estar ayudando a reforzar su relevancia algorítmica tanto como lo haría tener categorías correctamente relacionadas.

Las empresas que se encuentran en el limbo de los «establecimientos no clasificados» dentro de Google, como los ejemplos de Mysticom y Unicom, deben reclamar sus listados y agregar las categorías adecuadas o seguirán perdiendo una gran cantidad de oportunidades potenciales.

Es posible que se pregunte cómo, para empezar, estas fichas de empresas llegaron a estar sin categorizar en Google. Google obtiene datos comerciales de muchas fuentes diferentes. Algunos de sus proveedores de datos probablemente les proporcionaron listados sin categorizar. Esos proveedores de datos a menudo también recopilan listas comerciales de muchas fuentes, como nuevas listas de clientes telefónicos comerciales de la compañía telefónica y nuevas compañías registradas recientemente por las autoridades fiscales del gobierno, etc.

Independientemente de cómo pudo haber sucedido, es vital asegurarse de que su empresa no se haya vuelto invisible en la búsqueda por falta de categorías. Revise sus citas locales cuidadosamente para asegurarse de que esto no le haya sucedido y corrija las fuentes en las que su empresa aparece como «no clasificado» o «no clasificado» o «no clasificado».

¡Deje de jugar al escondite con su público objetivo en línea y saldrá ganador!


Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.


Deja un comentario