El hecho de que pueda no significa que deba: por qué DIY SEM no es la respuesta

Dondequiera que mires hoy puedes encontrar libros, programas de televisión y sitios web especializados en hágalo usted mismo. Si bien esto puede ser una gran cosa para las personas que desean renovar sus hogares con interiores elegantes pero asequibles, no siempre es la mejor opción para todas las cosas. solo porque tu lata ¡Volver a cablear su casa no significa que deba hacerlo! Los electricistas profesionales existen por una razón y debemos aprovechar su experiencia. Pero, puede preguntarse, ¿qué tiene esto que ver con la publicidad en línea? Te diré. El hecho de que pueda conectarse en línea y crear sus propias campañas publicitarias con una herramienta como Google AdWords, por ejemplo, no significa que deba hacerlo.

Los propietarios de pequeñas empresas suelen necesitar dedicar todo su tiempo a sus clientes. Sería mejor que los expertos en publicidad en Internet crearan y administraran sus campañas publicitarias en línea. Esto permite que el plomero local realice trabajos de plomería y que los que se dedican a la publicidad en línea hagan publicidad, aprovechando su experiencia para producir las campañas publicitarias más efectivas y rentables para una empresa local.

¿Por qué Joe Plumber y Andy Accountant creen que son perfectamente capaces de ejecutar campañas publicitarias en línea? Creo que la accesibilidad de las herramientas de anuncios en línea como AdWords de Google contribuye a la idea de que crear y administrar anuncios en línea es fácil. Después de todo, cualquiera puede conectarse en línea y crear una cuenta, configurar el texto del anuncio y las palabras clave, determinar la orientación y decidir cuánto dinero gastar en una campaña. Si todos tienen acceso a estas herramientas, ¿qué tan difícil puede ser usarlas?

Una agencia de publicidad de Madison Avenue se basa en los resultados de campañas anteriores y años de experiencia para determinar qué funciona mejor para una campaña publicitaria impresa o televisiva. Es dudoso que el dueño de nuestro negocio local vaya a una gran agencia y le diga al ejecutivo publicitario cómo hacer su trabajo. Las personas que trabajan en publicidad en línea hacen prácticamente lo mismo, pasan horas todos los días examinando el texto del anuncio y las palabras clave, las opciones de orientación, los puntajes de calidad, las clasificaciones de páginas, los precios de las ofertas, el desarrollo de contenido y una gran cantidad de otros elementos que forman parte de una campaña publicitaria en línea exitosa. . La familiaridad con estos elementos permite a quienes tienen este conocimiento diseñar campañas, modificándolas a medida que se recopilan datos de rendimiento para producir el mejor retorno de la inversión (ROI) para su cliente. Hay una gran cantidad de información que se debe filtrar para crear la campaña rentable y con el mejor rendimiento. El simple hecho de tener acceso a un servicio de publicidad en línea, Google AdWords o Microsoft AdCenter, no debe llevar a los dueños de negocios a creer que pueden hacer este trabajo tan bien como un profesional pagado. ¡Solo porque puedas hacerlo no significa que debas hacerlo!

Aquí hay un ejemplo para ti. Andy Accountant es uno de mis clientes. Había estado administrando su propia campaña de Google AdWords durante aproximadamente un año, pero después de mucho esfuerzo de mi parte, accedió a brindarnos su negocio de publicidad en línea. Si bien los esfuerzos de Andy no fueron malos, estaba seguro de que si me permitían administrar la campaña, podría lograr mejores resultados y ahorrarle a Andy el tiempo y el esfuerzo de administrar su campaña en línea.

Una de las primeras cosas que hice fue eliminar las palabras clave de un término como contador y contabilidad, ya que confiaba en que los términos más largos como declaraciones de impuestos sobre la renta, contador fiscal, declaración de impuestos sobre la renta, contador comercial, contador público autorizado y otros términos que eran más específicos produciría resultados más efectivos. Además, configuré estos para coincidencia exacta en lugar de coincidencia amplia, mejorando así la probabilidad de que el tráfico produzca clientes potenciales reales en lugar de solo clics en el sitio web. Mientras Andy generaba un amplio tráfico de clics en su sitio, la conversión a clientes potenciales era mínima. Después de mis revisiones, Andy se dio cuenta de que había menos clics, pero en realidad generó más conexiones después de que los clientes potenciales hicieran clic en su sitio web y luego hicieran una llamada telefónica o enviaran un formulario de interés.

Además, pudimos asignar un número de seguimiento de llamadas a la campaña de Andy, canalizando así las llamadas a través de un número rastreable que coincidía claramente con las llamadas a la campaña que estábamos entregando. Durante un período de seis meses, el CTR de la campaña mejoró del 0,07 % (contabilidad) con los términos de Andy al 2,04 % (declaración de impuestos sobre la renta) al 4,82 % (declaraciones de impuestos sobre la renta) y una tasa de conexión general de más del 30 % (las conexiones son todas las formas de contacto con el cliente). Por lo tanto, el hecho de que usted mismo pueda administrar su campaña publicitaria en línea no significa que deba hacerlo.

La capacidad de asociar anuncios en línea con el tráfico a un sitio web y rastrear los clics de un anuncio en particular que aparece en un motor de búsqueda específico significa que existe una responsabilidad sin precedentes por el desempeño en la publicidad en línea. En ningún otro formato existe una conexión tan clara entre un anuncio y un cliente/venta. Como tal, los expertos en SEM en línea deben demostrar constantemente la eficacia de su trabajo. Supervisan el rendimiento y realizan ajustes en tiempo real que ningún ejecutivo de publicidad impresa tiene la opción de realizar. Los datos recopilados requieren un compromiso de tiempo con un nivel de escrutinio que ningún propietario de una pequeña empresa puede permitirse. Por lo tanto, dicho dueño de negocio se beneficia mejor si utiliza un profesional de SEM y no si configura su propia campaña publicitaria.

En última instancia, hay no diferencia entre la experiencia de los profesionales de la publicidad impresa y los profesionales de la publicidad en línea, aparte, por supuesto, de su comprensión de los elementos únicos de las campañas publicitarias impresas y en línea. Es solo una cuestión de percepción. Andy Accountant y Joe Plumber no deberían presumir de conocer el negocio de Samantha SEM-Expert más de lo que él debería presumir de saber cómo administrar una campaña publicitaria impresa mejor que una agencia de publicidad. El hecho de que Andy y Joe tengan acceso a los sistemas de publicidad en línea no significa que deban usarlos.

¡Confíe en los expertos! ¡Para eso están!

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