Si bien puede parecer básico, le sorprenderá la cantidad de anunciantes que subestiman el poder de incluir contenido rico y relevante en sus sitios web comerciales. O para el caso, mantener la coherencia con su publicidad de búsqueda para garantizar que el contenido que están promocionando, ya sea un producto o un servicio, es donde realmente lleva el clic del consumidor. […]
Si bien puede parecer básico, le sorprenderá la cantidad de anunciantes que subestiman el poder de incluir contenido rico y relevante en sus sitios web comerciales. O para el caso, mantener la coherencia con su publicidad de búsqueda para asegurarse de que el contenido que están promocionando, ya sea un producto o un servicio, es donde el clic del consumidor realmente lo lleva frente a una página de inicio genérica. Seamos realistas: si un consumidor tiene que buscar en su sitio web el artículo o la información que está buscando, es probable que no se quede el tiempo suficiente para realizar la conversión que desea.
Lo que estoy compartiendo aquí no es información nueva, pero puede servir como un recordatorio importante para no pasar por alto ni siquiera la herramienta de marketing más básica, el contenido de su sitio web, y cómo puede ser más eficaz al usarla junto con los esfuerzos publicitarios, en particular. con publicidad online.
A gran escala empresarial, una empresa obvia que hace un gran trabajo utilizando al máximo el contenido enriquecido de su sitio web es Amazon.com. Cada año, compro un libro de la lista del club de lectura de Oprah para el cumpleaños de mi esposa. Si realizo una búsqueda de «Oprah Monthly Book Club» en Google, aparece un anuncio de texto de Amazon.com con el título «Oprah Books Club». Al hacer clic en este enlace, me lleva inmediatamente a una lista de libros del club de lectura de Oprah, con una gran selección de contenido excelente, como imágenes de las portadas de los libros, reseñas de usuarios con calificaciones, extractos de los libros, precios y envío gratuito. Toda la información importante que un consumidor necesitaría para tomar una decisión de compra se comercializa en un solo lugar y se puede acceder a ella con un solo clic.
Al aplicar esto a nivel comercial local, es importante que los anunciantes comprendan el valor de su contenido y la importancia de comercializar ese contenido de la manera más eficiente para que el consumidor lo convierta, independientemente de si el evento de conversión es para comprar algo, hacer una llamada, enviar un correo electrónico, imprimir un cupón, encontrar su dirección, lo que sea que desee que alguien hacer.
Una buena manera de examinar cómo le está yendo a su negocio con esto es pensar en los diversos métodos que está utilizando para llegar a los consumidores (búsqueda, fuera de línea, boca a boca, etc.). Considere las expectativas que el consumidor puede tener de una visita a su sitio web en función de cómo encontraron su negocio y el tipo de información que podrían estar buscando. Veamos algunos ejemplos:
Búsqueda de publicidad. Un consumidor que hace clic en un anuncio que es específico de un producto esperará ir directamente a la página del producto relevante con el mejor contenido para tomar una decisión. Ser dirigido a una página con contenido deficiente en los productos puede resultar confuso. Peor aún, dirigirse a una página de inicio genérica con poco contenido puede resultar en más trabajo y tiempo para encontrar el producto del que el consumidor está dispuesto a invertir. Además, una página que no incluye la información relevante que el consumidor necesita (precio, costos de envío, disponibilidad o dirección y / o horario para una ubicación física) puede generar frustración y, en última instancia, una experiencia negativa con su negocio para el consumidor.
Publicidad por correo directo o offline. Cuando utilice cupones o campañas fuera de línea para dirigir a los consumidores a su sitio web, es una buena idea utilizar una página de destino o un enlace específico que reproduzca la apariencia de la «promoción» a la que hizo referencia en el anuncio. No solo ofrece la oportunidad de rastrear y medir la efectividad de la campaña, sino que también brinda a los consumidores contenido fácilmente identificable, lo que les asegura que están en el lugar correcto y que están viendo exactamente la información correcta.
Boca a boca. En un nivel muy básico, un consumidor que se entera de un negocio o servicio de un amigo puede primero intentar buscar el nombre del negocio por su URL (es decir, mientras busco Joe’s Shoe Store, puedo escribir www.joesshoestore.com). Si el nombre de su empresa no se alinea con la dirección web de su empresa (es decir, la URL de su empresa es en realidad www.josephsshoes.com), es muy probable que se esté perdiendo un nuevo negocio. Claro, el consumidor puede intentar encontrarlo en un motor de búsqueda, pero ¿por qué correr ese riesgo?
En lo que respecta al contenido, todo, desde cómo un anunciante describe su negocio o servicios, hasta los metadatos (como imágenes, videos, información de contacto, un blog, etc.) que se incluyen en ese sitio web, debe pensarse cuidadosamente. y hecho significativo para el consumidor que lo lee. Es una oportunidad para que una empresa local genere confianza con los consumidores al proporcionar el mejor contenido para inspirar al consumidor a realizar una compra o una cita de servicio con confianza, lo que puede tener un efecto directo y muy positivo en sus ventas.
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