Los especialistas en marketing de búsqueda deben estar atentos a las redirecciones en los informes de clics de referencia, ya que hay más en un clic de lo que parece.
Como todo especialista en marketing de búsqueda sabe, los clics son una métrica clave para medir el tráfico de búsqueda, pero contar los clics puede ser algo complicado. No todos los clics son iguales. Hay clics pagados. Hay clics orgánicos. Hay clics móviles. Y muchas veces hay clics que se redirigen rápidamente en un abrir y cerrar de ojos sin que el usuario se dé cuenta. Estos clics redirigidos pueden causar discrepancias y confusión en los informes de clics.
Considere esto: una publicación reciente de StatCounter muestra una participación de mercado de motores de búsqueda de Google 88.37% y Bing 6.07%. Al mismo tiempo, otros sitios como Statista, muestran a Google con un 62,5% y los sitios de Microsoft (Bing) con un 25%. E incluso otro sitio, comScore, sitúa la participación de Bing en EE. UU. En un 36% en PC y en un 20% en todos los dispositivos. ¿Por qué tan grandes discrepancias? ¿Qué está impulsando la confusión? La respuesta requiere una comprensión de la mecánica de la publicación de anuncios y las referencias web.
Los remitentes son enlaces que dirigen el tráfico a otros sitios web y mueven a las personas por Internet. Un sitio de referencia es simplemente el sitio en el que estaba una persona justo antes de llegar a su página. Pero a veces, los sitios de referencia se tergiversan. Un clic puede desviarse a un servidor de anuncios y luego redirigirse rápidamente a su página. Tomemos, por ejemplo, el minorista Kohls. Una persona está navegando por el sitio web de Kohls y hace clic en una imagen de un reloj TAG Heuer:
Desde la experiencia del usuario, este comprador va directamente del sitio web de Kohls al sitio web de TAG. Y, sin embargo, en papel, el clic de referencia se acredita a Google. ¿Por qué es esto? A través del programa AdSense de Google, el clic de Kohl’s se redirige rápidamente al servidor de anuncios de Google antes de ir a tagheuer.com. La referencia de clic se atribuye a Google, no a Kohl’s. Los clics de los servidores de anuncios pueden sumarse y sesgar la participación de mercado, aunque no se trata de consultas de búsqueda directa de un motor de búsqueda.
Es bueno comprender cómo los sitios como StatCounter o JumpShot calculan sus datos combinando referencias de motores de búsqueda con anuncios de sitios web sindicados en sus métricas de referencias. El referente puede ser rico en información valiosa, pero debe analizarse y comprenderse cuidadosamente antes de tomar decisiones comerciales o de optimización. Los especialistas en marketing de búsqueda también deben estar atentos a los redireccionamientos en los informes de clics de referencia, ya que a menudo hay más en un clic de lo que parece.
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