Varias cadenas hoteleras importantes han lanzado lo que podría describirse como «Hulu para hoteles», un nuevo sitio de búsqueda de viajes llamado Roomkey. Según Tnooz, el consorcio incluye Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott y Wyndham Hotels. Starwood, operador de los hoteles Sheraton y W, no se encuentra entre ellos. Los hoteles llevan años luchando para conseguir […]
Varias cadenas hoteleras importantes han lanzado lo que podría describirse como «Hulu para hoteles», un nuevo sitio de búsqueda de viajes llamado Llave de la habitación. De acuerdo a Tnooz, el consorcio incluye Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott y Wyndham Hotels. Starwood, operador de los hoteles Sheraton y W, no se encuentra entre ellos.
Los hoteles han estado luchando durante años para que los consumidores acudan directamente a ellos en lugar de a varias OTA, intermediarios y agregadores a los que pagan tarifas de clientes potenciales y reservas de afiliados. Este no es el primer esfuerzo conjunto de este tipo de hoteles. Ha habido varias iniciativas durante la última década que han tenido un éxito limitado o mixto.
La funcionalidad y el diseño del sitio de Roomkey son muy buenos. Sin embargo, no está claro que Roomkey sea lo suficientemente completo como para ser realmente competitivo. Por ejemplo, no hay reseñas de consumidores y los usuarios no ven todos los hoteles disponibles en un mercado.
Los sitios de alto perfil como TripAdvisor, Kayak, Orbitz y muchos otros «motores de reservas» representan una competencia formidable. Google mismo ahora muestra habitaciones de hotel y precios.
Según Hitwise, Google Maps es el principal sitio de viajes de Internet. Tras la adquisición de la plataforma de reserva de viajes ITA el año pasado, Google ha ido implementando gradualmente más funciones y capacidades de búsqueda de viajes.
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