Érase una vez Foursquare era una aplicación móvil que le permitía “registrarse” en lugares y decirle a sus amigos que estaba allí. Parece que fue hace mucho tiempo. Foursquare se ha convertido en una herramienta de descubrimiento local y una plataforma de fidelización para empresas. Ha ganado efectivamente en su segmento de «check-in» y se ha movido […]
Había una vez Firme era una aplicación móvil que te permitía «registrarte» en lugares y decirles a tus amigos que estabas allí. Parece que fue hace mucho tiempo. Foursquare se ha convertido en una herramienta de descubrimiento local y una plataforma de fidelización para empresas. Ha ganado efectivamente en su segmento de “check-in” y ha pasado a cosas más grandes y mejores.
Ya no es simplemente una aplicación móvil. los Sitio web de Foursquare fue efectivamente una ocurrencia tardía durante mucho tiempo. Pero ahora un rediseñar hace de Foursquare.com un destino en toda regla y, en general, un lugar mucho más interesante y útil para explorar.
Ahora hay un mapa grande en la página de inicio (una vez que haya iniciado sesión) y una variedad de lugares / listas para descubrir:
Lo primero que notará cuando cargue foursquare.com es un gran mapa en la parte superior (puede hacer clic en la flecha para agrandarla aún más). Muestra todo lo interesante cercano: tus amigos, lugares que están de moda (en amarillo), lugares en tus listas (verde), lugares con Ofertas especiales (naranja) y lugares que son populares (azul). Incluso puede arrastrar el mapa o acercar y alejar y todos los lugares interesantes se actualizan automáticamente. Intente arrastrarlo para ver cómo funciona.
Las páginas de lugares de Foursquare también se han rediseñado y el sitio es más «visual» en general.
Más allá del hecho de que el sitio web de Foursquare ahora tiene una mejor interfaz de usuario, lo que la compañía ha hecho que es radical es abrir la apertura del tiempo. Foursquare ahora se convierte en una herramienta de «planificación» de una manera que nunca antes lo fue.
Las personas que usaban la aplicación Foursquare «sobre la marcha» normalmente operaban en un período de tiempo muy reducido: «¿qué me rodea ahora?» y «¿Cuáles son los consejos en este lugar?» El uso fue más «en el momento». Incluso cuando Foursquare desarrolló «Explore» y «Radar», esas herramientas todavía no se prestaron a mucha planificación. Foursquare tenía mucho más que ver con la serendipia. Y aunque la serendipia puede funcionar para los usuarios, generalmente no funciona tan bien para los anunciantes.
El nuevo sitio web permite a las personas planificar y tomar decisiones antes de su llegada. Si voy a estar en Londres la semana que viene o el mes que viene, puedo planificar mi estadía con Foursquare de una manera que probablemente no haría o no podría hacerlo cuando estaba más centrado en los dispositivos móviles.
Se podría argumentar que siempre hubo mucha información disponible en el sitio para permitir la planificación y la toma de decisiones avanzada. Pero respondería que el sitio no era muy interesante o agradable de usar, por lo que no se usó de esta manera. El nuevo diseño y las nuevas características cambian todo eso, con implicaciones significativas para la publicidad.
Para que un anunciante influya en sus decisiones, necesita tiempo. Una de las razones por las que Groupon Now tiene problemas se debe a este «problema de tiempo». En el momento o casi en tiempo real es difícil convencerme. Si he tomado una decisión, me costará mucho cambiar de opinión o hacer que pruebe un nuevo lugar. Sin embargo, si agrega más tiempo a la ecuación, el cálculo cambia.
Por la mañana estoy mucho más abierto a sugerencias sobre dónde ir a almorzar que justo antes del almuerzo, después de que probablemente ya haya tomado una decisión. Convertir Foursquare en una herramienta de planificación, para el fin de semana, la próxima semana o el próximo mes, permite a los anunciantes inyectarse en ese proceso y hacer ofertas o exponer a los usuarios a sus presentaciones.
En consecuencia, creo que las oportunidades publicitarias de Foursquare se vuelven mucho mayores a medida que el rediseño se afianza y crea nuevos patrones de uso. Y la combinación de esta oportunidad publicitaria más amplia con los registros se vuelve extremadamente interesante no solo por la lealtad, sino también por lo que he llamado «análisis del mundo real».
Este es claramente el comienzo de una nueva fase para Foursquare, con un nuevo conjunto ampliado de casos de uso y oportunidades para anunciantes.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.