Todos sabemos que un componente clave de la estrategia de marketing de cualquier pequeña empresa es posicionar eficazmente su marca en los resultados de los motores de búsqueda. Pero, ¿es posible dominar los resultados de búsqueda con el contenido que controlas, o al menos el contenido en el que has influido? La respuesta es sí. Hay formas simples y efectivas de aumentar la visibilidad. […]
Todos sabemos que un componente clave de la estrategia de marketing de cualquier pequeña empresa es posicionar eficazmente su marca en los resultados de los motores de búsqueda. Pero, ¿es posible dominar los resultados de búsqueda con el contenido que controlas, o al menos el contenido en el que has influido?
La respuesta es sí. Existen formas sencillas y efectivas de aumentar la visibilidad de su empresa en los resultados de búsqueda, al mismo tiempo que se mejoran los esfuerzos de marketing relacionados en las redes sociales, las calificaciones y reseñas, y el alcance de los medios.
Eche un vistazo a mis seis consejos para el éxito del SEO local, junto con los elementos de acción para cada uno para implementarlos con éxito. En todo momento, haré referencia a un gran trabajo realizado por Panadería de Billy, una cadena de panaderías de Nueva York, que ha utilizado muchos de estos consejos para dominar sus resultados de búsqueda con contenido y cobertura positivos.
1. Optimice adecuadamente la información en el sitio web de su empresa
Su sitio web es su activo en línea más importante y valioso, por lo que es clave asegurarse de que esté correctamente optimizado para aparecer alto en los resultados de búsqueda.
Elementos de acción:
• Cree un nombre de dominio que refleje su tipo de negocio y su ubicación. Por ejemplo, Billy’s Bakery usa el dominio «billysbakerynyc.com», que lo incluye todo.
• Agregue palabras clave en los títulos de las páginas que se identifiquen con su negocio, sus servicios y su ubicación.
• Incorpore la información del nombre, la dirección y el número de teléfono (NAP) de su empresa no solo en la página de inicio o la página de contacto, sino en cada página individual de su sitio web.
• Además de resaltar sus ofertas, asegúrese de que la copia de su sitio web incluya tanto sobre su área local como sea posible para asociar aún más su negocio con la vecindad cercana. Por ejemplo, observe en qué sección de la ciudad se encuentra, qué equipo deportivo juega al otro lado de la calle o qué parque está a la vuelta de la esquina. Esta información adicional no solo ayudará a mejorar la copia de su sitio web para los clientes, sino que también aumentará la visibilidad de su búsqueda como empresa local.
2. Proteja, cree y actualice sus listados comerciales en sitios web locales
Quizás una de las formas más efectivas de impulsar el SEO local es garantizar la disponibilidad y coherencia de la información de las listas de su empresa en una gran variedad de fuentes de terceros. Google y otros motores de búsqueda escanean constantemente estos sitios para desarrollar una comprensión más sólida de la web local y su negocio.
Cuando su empresa no aparece en la lista, o la información que figura sobre ella está incompleta o es inexacta, existe el riesgo de disminuir o afectar negativamente las ubicaciones de su empresa en los resultados de búsqueda.
Elementos de acción:
• Busque sitios web líderes en listados locales que van desde Dexknows, Facebooky Google a Gañido, YP y Libro Amarillo para asegurarse de que su empresa esté en la lista, que haya «reclamado» su lista y que el nombre de la empresa, el teléfono y la dirección publicados sean coherentes y precisos. Realice los cambios necesarios y elimine las páginas duplicadas. Como en el ejemplo anterior de Billy’s Bakery, los sitios locales como Google+, Yelp y TripAdvisor tienen mucho peso en los resultados de búsqueda, por lo que es importante hacerlo bien.
• Cree sus listados con fotos, videos, URL del sitio web y otra información clave para que sus listados sean más informativos y atractivos para los clientes potenciales.
• Asegúrese de que su empresa esté incluida en las categorías adecuadas para que pueda optimizarse adecuadamente. Las palabras clave relevantes en el nombre de la empresa también ayudan. Como señalé anteriormente, «Billy’s Bakery NYC» incluye tanto el tipo de negocio como la ubicación. Sin embargo, no exagere con palabras clave innecesarias en el nombre de la empresa (por ejemplo, «Billy’s Bakery Cookies Cakes Hot Chocolate»), o los motores de búsqueda tomarán nota y afectarán negativamente sus resultados.
• Para promover sus esfuerzos, trabaje con un proveedor de listados líder como Neustar Localeze o Acxiom para automatizar el proceso de asegurar y actualizar sus listados en el amplio ecosistema de sitios locales.
• Si su empresa tiene varias ubicaciones, cree listados separados para cada ubicación en su sitio web para aumentar la visibilidad tanto de su marca como de cada una de sus tiendas. Los resultados de búsqueda de Billy’s Bakery destacan individualmente las tres ubicaciones diferentes de la empresa.
3. Asegurar una estrategia de enlace adecuada
Los enlaces desde su sitio web a otros sitios web relacionados, y viceversa, juegan un papel en la visibilidad SEO de su negocio, ya que ayudan a establecer la autenticidad y credibilidad de su negocio. Pero intentar jugar con el sistema aprovechando enlaces no relacionados dañará la visibilidad con el tiempo.
Elementos de acción:
• Comparta constantemente enlaces a su sitio web a través de Facebook, Twitter y otros canales de redes sociales, y anime a otros a que también transmitan la información.
• Incluya enlaces a su sitio web en boletines informativos por correo electrónico y otras actualizaciones para los clientes.
• Organice o patrocine eventos locales, o proporcione descuentos para los estudiantes del vecindario, y luego anime a las empresas del vecindario, la cámara de comercio local, las organizaciones de caridad y otros socios a vincularse a su sitio web cuando hablen sobre esas actividades.
• Cree un directorio local de recursos comunitarios que incluya sus restaurantes, tiendas y atracciones culturales cercanos favoritos, para brindarle la oportunidad de conectarse con otros (y para que ellos le devuelvan el favor). Incluso considere comenzar un blog donde pueda hablar sobre el vecindario de su negocio y vincularlo a negocios y lugares de interés.
• Sin embargo, asegúrese de que su estrategia de enlaces sea auténtica, ya que sabe con quién se está enlazando y que tienen relevancia para su negocio. Además, no cree esquemas de enlaces como enviar spam al nombre de dominio de su empresa en sitios web, foros o comentarios de blogs. Tenga cuidado con los proveedores de contenido de terceros que afirman que pueden mejorar su SEO escribiendo contenido para su blog con enlaces de impulso de SEO. Estas actividades tienen el potencial de dañar su credibilidad en los motores de búsqueda y afectar negativamente su visibilidad en los resultados de búsqueda. como advirtió Google recientemente.
4. Fomente y responda a las reseñas de usuarios en línea
Las opiniones de los usuarios ayudan a desarrollar la visibilidad de su empresa en los resultados de búsqueda locales, y también lo hace su compromiso para responder a ellas, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, las pequeñas empresas deben asegurarse de que las revisiones en sí mismas siempre provengan del exterior.
Elementos de acción:
• Anime a sus clientes a dejar calificaciones y reseñas de su negocio si están satisfechos con su trabajo. Ya sea que se trate de un simple correo electrónico después de la prestación de un servicio, un folleto al finalizar la compra o un anuncio en su sitio web, mientras más críticas positivas y auténticas reciba su empresa, mejor aparecerá su empresa en las búsquedas (tanto a través de los motores de búsqueda como revisar los sitios mismos).
• Como parte de su aliento, brinde a los clientes una variedad de sitios para publicar reseñas, de modo que la difusión sea diversa en varios sitios locales clave.
• Sea proactivo a la hora de responder a todo tipo de opiniones de usuarios. Si la publicación es positiva, agradece al cliente por sus comentarios y anímalo a usar tus servicios nuevamente. Si la publicación es negativa, explíquele que aprecia los comentarios y pídale al cliente que se ponga en contacto con usted acerca de sus inquietudes para que pueda abordar sus problemas.
• Hagas lo que hagas, ¡nunca publiques reseñas falsas! Cuando se descubren, y generalmente lo son, porque son transparentes, perderá su visibilidad en la búsqueda o su visibilidad no será del tipo que desea.
5. Interactúe regularmente a través de las redes sociales
Las páginas de las redes sociales juegan un papel notable en la visibilidad de las empresas locales en los resultados de búsqueda. Cuanto más proactiva sea su estrategia de redes sociales, mayor será la probabilidad de que sus páginas atraigan seguidores y, a su vez, aparezcan en la búsqueda.
Elementos de acción:
• Desarrolle una sólida estrategia de redes sociales que atraiga a los clientes a través de Facebook, Google+, Twitter, Pinterest, Instagram y otras redes populares de forma regular. Cuantos más seguidores y participación reciba, más arriba aparecerán sus páginas en la búsqueda. Tenga en cuenta la página de Facebook de Billy’s Bakery en los resultados de búsqueda de la empresa arriba.
• Algunas ideas para la participación incluyen actualizaciones sobre nuevos productos, promociones y obsequios, y destacar historias de relevancia para sus clientes. Asegúrese de responder a quienes se comunican a través de las redes sociales con preguntas o comentarios sobre sus pedidos.
6. Cobertura de medios de Drive
La cobertura de los medios de su empresa local, especialmente de sitios web de noticias de gran credibilidad, puede tener un impacto positivo a largo plazo en los resultados de búsqueda de su empresa. Por ejemplo, la cobertura de MarthaStewart.com de Billy’s Bakery aparece arriba en sus resultados de búsqueda. Una cobertura como esta puede impulsar aún más el negocio de su marca, especialmente porque proviene de una fuente confiable de terceros.
Elementos de acción:
• Desarrolle relaciones con los medios de comunicación locales y los blogueros animándolos a aprovechar sus productos o servicios. Si eres un restaurante, envía tu pizza popular al blogger gastronómico local de tu ciudad. O envíe un correo electrónico a un periodista sobre un evento de caridad que está patrocinando y que beneficiará a la comunidad local. Sus esfuerzos de relaciones públicas pueden resultar en artículos, videos u otros tipos de cobertura positivos que seguirán siendo muy visibles en las búsquedas a largo plazo y aumentarán la reputación de su marca.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.