El verano es una temporada lenta en muchas industrias, lo que lo convierte en el momento perfecto para revisar sus cuentas de PPC y realizar algunos experimentos, según la columnista Susan Waldes.
Si se encuentra en el negocio de las gafas de sol, en un campamento de verano o en la reparación de aire acondicionado, felicidades por las últimas semanas excelentes para su programa SEM. Si usted es el resto de nosotros y últimamente siente que tiene que nadar contra la corriente para alcanzar sus objetivos de volumen de conversión, consuélese de que todos estamos sufriendo la “depresión del verano” junto con usted. A medida que aumentan las temperaturas, los volúmenes de búsqueda caen.
El verano significa que la gente está fuera de casa. Los niños no van a la escuela, los trabajadores están de vacaciones y todos pasan más tiempo en actividades de ocio y menos frente a las pantallas. Esto significa que hay menos búsquedas en casi todas las verticales.
La demanda de búsqueda seguirá siendo lenta para la mayoría de las industrias hasta la segunda semana de agosto, cuando la mayoría de las verticales comenzarán a experimentar un repunte. Aunque no podemos cambiar este fenómeno estacional, existen algunas optimizaciones proactivas que le darán un impulso a sus bajas cifras de conversión y lo ayudarán a aprovechar al máximo la caída del verano.
Aquí hay cinco consejos para sacarle más jugo a su programa SEM mientras todos los demás se derriten con el calor.
1. Pruebe el CPC mejorado
En la configuración de su campaña, pruebe a activar «CPC mejorado». Esto permitirá que Google aumente su oferta hasta un 30% más que su oferta real cuando el algoritmo determine que un usuario tiene una gran probabilidad de realizar una conversión. Puede que no sea una configuración que utilice durante todo el año, pero cuando el volumen de impresiones está en su nivel más bajo, el CPC mejorado puede significar obtener importantes conversiones incrementales de su competencia.
2. Revise sus palabras clave negativas
Algunas palabras clave negativas son «para siempre». Si no vende widgets azules y nunca los venderá, entonces «azul» debería seguir siendo negativo en su cuenta de la tienda de widgets.
Sin embargo, en una cuenta para adultos, se agregan otras palabras clave negativas por motivos de rendimiento debido al inventario de temporada o, a veces, por error. Un período de rendimiento no deseado en una determinada frase de palabras clave puede haber sido hace años, durante un par de meses, y con una oferta o página de destino diferente a la que usa actualmente.
Periódicamente, los negativos deben ser examinados, y no hay mejor momento que cuando se necesita un aumento de volumen. Además de eliminar los negativos que ya no se apliquen, los negativos que se hayan agregado únicamente para el rendimiento durante un período de tiempo limitado deben retirarse y volver a probarse.
(Propina: Utilice listas negativas de campañas compartidas siempre que sea posible para agrupar palabras clave negativas, con un «nombre» para la lista que indique por qué están allí y si deben eliminarse o revisarse en algún momento. )
3. Pruebe una concordancia más amplia
Los tipos de concordancia ajustada son a menudo el sello distintivo de una cuenta de PPC madura y bien administrada, pero con demasiada frecuencia hay tanto enfoque en la concordancia amplia exacta, de frase y modificada que la concordancia amplia regular se corta por completo.
La concordancia amplia no es algo que deba temer. Por supuesto, las consultas son más diversas y menos «seguras» en términos de tasas de conversión consistentes, por lo que oferta más baja. Sin embargo, si no tiene una concordancia amplia (o tiene muy poca), se está perdiendo un volumen de conversión significativo.
Agregar palabras clave de concordancia más amplia puede dar un impulso instantáneo a su volumen de conversión y, en segundo lugar, ayudar al descubrimiento de nuevas palabras clave y al crecimiento de la cuenta mediante la búsqueda de coincidencias con consultas en las que no había pensado antes.
4. Filtrar por debajo de la primera página
En la pestaña de palabras clave, elija el filtro «Estado» y desmarque todo excepto «Por debajo de la oferta de la primera página» en «Apta: limitada».
Verá una lista de palabras clave que están por debajo de la estimación de oferta de la primera página. Para obtener datos aún mejores, seleccione un intervalo de fechas largo y agregue otro filtro para las palabras clave que hayan tenido un volumen de conversión significativo durante ese período de tiempo prolongado.
En ocasiones, los sistemas de ofertas automáticas o manuales con fórmulas reducirán una oferta después de un período breve de rendimiento deficiente. Si una oferta se reduce por debajo de la primera página, es posible que nunca obtenga suficientes impresiones para obtener los datos de rendimiento satisfactorios que hacen que la oferta vuelva a subir. De hecho, puede «eliminar» buenas palabras clave con el tiempo mediante la automatización de ofertas cuando se caen de la primera página.
A veces, aumentar la oferta en un par de centavos hará que estas palabras clave se muestren nuevamente sin tener ningún impacto particular en el costo por acción (CPA). Descargue su lista filtrada y cree una columna que calcule el aumento de oferta necesario para llegar a la primera página y pruebe el aumento de ofertas en niveles.
5. Experimente con sus ofertas
¿Quiere saber qué sucedería si duplicara su oferta en sus principales palabras clave sin destruir sus métricas generales de CPA? Usted puede.
Configure un experimento en el nivel de configuración de la campaña. Dependiendo de cuán conservador quiera ser, solo puede permitir que participe tan solo el 10% de sus impresiones en las palabras clave objetivo.
Elija un conjunto de palabras clave de prueba (o incluso solo una palabra clave muy importante), tal vez aquellas que tuvieron un mayor volumen de conversión en el pasado, o palabras clave que nunca tuvieron mucha actividad pero que usted cree que deberían funcionar bien. Establezca un multiplicador de CPC alto en la subpestaña «oferta experimental» del Editor de AdWords para las palabras clave elegidas.
A medida que se acumulan los datos, puede segmentar para «experimentar» en la interfaz de usuario de AdWords y ver cómo la oferta más alta afecta la posición, el CTR, la tasa de conversión y el CPA en la pequeña parte del tráfico que está probando. Con solo el 10% del tráfico en una determinada campaña participando, incluso si el CPA se vuelve incómodamente alto en este poco de tráfico, no destruirá sus métricas generales.
Por otro lado, es posible que descubra que las posiciones más altas generan tasas de conversión más altas y una ganancia significativamente mayor. Si el experimento gana, puede hacer una oferta más alta en el 100% del tráfico en el futuro y aumentar sus conversiones totales de manera significativa de manera continua.
Pensamientos finales
No se quede sentado pasivamente esperando a que termine la caída del verano para comenzar a aumentar sus volúmenes de conversión. Adopte una postura proactiva y comience a realizar pruebas con estos consejos. Es probable que encuentre algunas técnicas para aumentar sus volúmenes de conversión cuando la búsqueda es estacionalmente lenta. Como mínimo, tendrá excelentes datos que muestran a los superiores que lo han intentado todo, y la caída del verano es inequívocamente «una cosa».
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